10 propósitos para 2013

Estamos a unas horas de terminar un año, y es usual que las personas hagamos recuento de lo que nos ha sucedido en este año, de los éxitos de los fracasos, etc. Pero en esta ocasión te invitaría a reflexionar en que los éxitos y los fracasos no son para siempre, que debemos avanzar, darle vuelta a la página y comenzar nuevamente.

Para el año que comienza no podrás seguir viviendo de los éxitos del pasado ni detenerte tampoco en lo que consideras como fracasos, tal vez el primer paso será dejar de llamarles fracasos, hablar solo de experiencias; y a partir de aquí construir un nuevo plan para enfrentar el 2013.

En este último post del año quise proponerte algunos propósitos que podrían servirte de guía para armar tu propio plan, comenzar desde el día 1. Detrás de todos ellos estará tal vez el propósito más importante, que me lo aplico a mí mismo y por eso te lo recomiendo: lograr un equilibrio entre la vida profesional y la vida personal para crecer verdaderamente en el tema más importante: tener una vida plena, feliz.

1.       Aprende a ser paciente. Afianzarse en el terreno profesional requiere años de esfuerzo, pocos son los casos que se logran las metas a temprana edad.

2.       Desaprende aquellas cosas que no te sirven y se convierten en un obstáculo para atreverte a retos distintos. Libérate de esos paradigmas que te atan a muchos miedos sobre tus capacidades.

3.       Se disciplinado. Levántate temprano, vive un horario, trabaja fuerte, haz deporte, come sano, aprovecha el tiempo, cultiva una afición que de descanse.

4.       Estudia. Siempre tendrás nuevos conocimientos en tu área profesional en los que necesites profundizar, especializarte, mantenerte actualizado, vigente, nunca se sabe demasiado.

5.       Trabaja para ti. Cualquiera que sea tu actividad profesional, si lo haces por tu cuenta o trabajas para una empresa, trabaja para ti, para una empresa que es tu proyecto de vida. De esta forma tendrás que ocuparte de tres temas importantes que no son delegables porque son temas de responsabilidad personal:

a.       Tu auto-motivación. Tu estado de ánimo solo es responsabilidad tuya

b.      Tu formación. Tu preparación para ser mejor solo depende de ti.

c.       Tu jubilación. Prepararte para vivir una vejez digna también es una responsabilidad tuya, no de tus hijos, no del gobierno.

En estos tres temas, aprovecha, si trabajas para una empresa, todas las ayudas que puedan darte, pero no delegues en otros lo que es responsabilidad sólo tuya. Si trabajas en ello seguramente también estarás feliz porque dependerá de ti, aprenderás a hacerte cargo de tus cosas y agradecer todas las ayudas de los demás.

6.       Aprende a vender. No conozco a un buen vendedor que no tenga posibilidades de sobresalir en cualquier empresa u organización. Saber vender es como un seguro de vida.

7.       Se independiente. Se fiel a lo que piensas, aún cuando en ocasiones debas obedecer, no dejes de ser quien eres, de pensar lo que piensas, de querer lo que quieres.

8.       Cobra caro. Es la única forma de construir un patrimonio, y sólo lo lograras si eres capaz de generar valor a tus clientes y formar una reputación excepcional.

9.       Entrégale tiempo en cantidad y en calidad a los que quieres. Que puedan disfrutar contigo el fruto de tantas horas de trabajo, tantos viajes, y tantas horas en los que ha sido necesario que estés fuera de casa.

10.   Nunca hables mal de los demás. Ni si quiera de aquellos que no son tus amigos y que no tienen buena impresión de ti. Sólo recuerda que no debes dejar resentimientos en los lugares donde pasas, trata de darte siempre a los demás con generosidad.

Si trabajas en estas 10 propuestas de propósitos o al menos en algunas estarás eligiendo ser FELIZ, eso sólo depende de ti, ni de lo externo ni de los demás, sólo de ti.

Tal vez no debas trabajar en todos simultáneamente, tienes todo un año para irlos repasando, y si piensas que no todos son para ti, está bien, tendrás razón, pero entre estos diez por lo menos habrá alguno que te caló hondo, al menos en ese trabaja este año, te ayudará a ser mejor persona.

Jorge Peralta

@japeraltag

www.innovaciondisruptiva.mx

@innovadisrup

Latinoamérica, mercado emergente. Piensa global jugando en casa

En las últimas fechas, los países emergentes se han puesto de moda, más aún con la crisis europea, los moderados crecimientos en Estados Unidos y la desaceleración del crecimiento de China, han puesto nuevamente en la palestra el interés por los mercados emergentes. Sin embargo no esta tan claro qué es lo que hace que un mercado se considere emergente.

En general se podría decir que los mercados emergentes son aquellos países que se encuentran en vías de desarrollo que cuentan con un crecimiento económico importante principalmente impulsados por su dinámica demográfica, pero que todavía tienen cierta inestabilidad política y financiera.

Otra de las características de los mercados emergentes es su volatilidad en materia monetaria, lo cual hace en muchos casos sus economías vean afectadas su liquidez, provocando desaceleraciones y cambios bruscos en su funcionamiento. Ejemplos de mercados emergentes incluyen China, India, algunos países de América Latina, particularmente Brasil, Colombia, Perú, México y algunos países del Sudeste de Asia, la mayoría de los países en el Este de Europa, Rusia, algunos países en el Medio Oriente (particularmente en los Países Árabes del Golfo Pérsico), y partes de África (en especial Sudáfrica).

En el Informe de Economías Emergentes de 2008 el ¨Center for Knowledge Societies¨ define las Economías Emergentes como aquellas "regiones del mundo que están experimentando una rápida informatización en condiciones de industrialización parcial o limitada."

Los mercados emergentes ofrecen una mezcla de usuarios de servicios y productos tradicionales con nuevos grupos de usuarios que adoptan otro tipo de conductas de consumo más innovadores y más propensos a los adelantos tecnológicos de los países del primer mundo.

Las economías emergentes presentan grandes atractivos para las empresas en economías desarrolladas por la sencilla razón de que tienen crecimiento, tanto en el número de clientes potenciales como en su capacidad de compra. Poblaciones como las de India, México, Brasil son muy atractivas para muchas empresas a nivel global.

Si para muchas empresas ubicadas en el mundo desarrollado su futuro se encuentra en los mercados emergentes, con mayor razón para empresas que ya se encuentran en esos mercados, las que han nacido ahí y que piensan con criterios globales. No se trata de una invitación para no internacionalizarse, sino que para ellos, pensar global también incluye pensar en sus mercados locales, no porque sean locales sino porque son importantes globalmente. Por ello me atrevo a decir que para las empresas que están en mercados emergentes “la globalización es local, el mundo está dentro”.

En países como México la dinámica poblacional señala que nuestro país seguirá creciendo los próximos 25 años, si bien a tasas menores a las que lo hacía en el pasado, ese crecimiento representa una gran oportunidad para muchas empresas, sus productos y sus servicios. Esa ventaja no la tienen muchos países en el mundo y no podemos dejarla pasar. No la dejarán pasar empresas en otras latitudes que piensan en México y en otros países de Latinoamérica con gran potencial como Perú, Colombia y por supuesto Brasil.

Fuente: CONAPO



Además de su dinámica poblacional, los habitantes de los países Latinoamericanos han venido sofisticando su consumo. Sus poblaciones más jóvenes han crecido ya en una economía basada en el conocimiento lo que ha modificado sus hábitos y patrones de consumo. La TV por cable también es una gran influencia cultural por la gran cantidad de contenidos que se importan de EE.UU y Reino Unido, así como también la influencia del internet hace hacer que Latinoamérica, al igual que otras zonas de economías emergentes tengan poblaciones crecientes con un consumo cada vez más parecido al de países desarrollados.

Estamos ante la gran oportunidad de crecimiento poblacional y económico de nuestros países en los próximos 25 años, sin embargo, a pesar de esta gran oportunidad, también estamos en riesgo de no aprovecharla porque ya existen empresas de muchos países volteando a nuestros mercados, ya están aquí, ¡ya están haciendo su labor comercial!

Competir a nivel global, con calidad a nivel global, pero con todas las ventajas de ser local que permite conocer mejor los gustos y costumbres del lugar. Depende de ti el profundizar y poner todos los medios para ganar su confianza, sino lo haces tú, otros si lo harán.

Innovación, capacidad de cambio y un gran liderazgo que permita moldear nuestros esfuerzos enfocándolos a competir globalmente serán las claves y eso depende de ti.

Jorge Peralta

@japeraltag

www.innovaciondisruptiva.mx

@innovadisrup

Nada más barato que fallar rápido y aprender del proceso

Si pudiéramos elegir ir al mejor lugar por el camino más seguro, más rápido y más barato no existirían razones para elegir otra ruta; sin embargo en la vida real, ir al mejor lugar por el camino más seguro no necesariamente es el más rápido, ni el más barato. De la misma forma, si nuestra prioridad es el precio, no siempre iremos por el camino más rápido y muchas otras veces tampoco por el más seguro, es más, es probable que ni siquiera lleguemos al mejor lugar si seguimos esos criterios.

Todas las empresas quieren ganar más dinero y mejorar su productividad, sin embargo no todas lo logran, ni todas ponen un empeño serio por lograrlo. Podríamos hacer una clasificación en las empresas de la siguiente forma:

1)      Las que definen rumbo para aprovechar las oportunidades y ponen los medios para lograrlo.

2)      Las que definen el rumbo para aprovechar las oportunidades pero no ponen los medios y a la mitad de camino no perseveran.

3)      Las que no definen rumbo y compiten por sólo por precio.

La diferencia entre ellas, es la capacidad que han adquirido para procesar los errores y continuar avanzando. Para ello se requiere un liderazgo lo suficientemente perseverante y flexible, que pueda ir adaptando el proceso de cambio hasta lograr los objetivos.

Actualmente los ciclos de vida de los productos y de los modelos de negocio tienen una caducidad mayor de lo que sucedía en el pasado, la velocidad del cambio es mucho más acelerada. Esta dinámica de competencia hace que la resistencia al cambio del equipo de trabajo sea un factor que adquiere mucha mayor relevancia: la capacidad que tengan las organizaciones para cambiar de planes cuando es requerido, es y será un tema clave.

Esta capacidad de cambio es el ambiente propicio para genera innovación. La innovación es una fuente inagotable de riqueza que permite estar en la vanguardia de las preferencias del consumidor. La innovación es la forma de concretar la innovación y desarrollo. La innovación es un concepto sistémico de gestión que incorpora: Visión, estrategia, tecnología, marketing, procesos, estructura y liderazgos con procedimientos de avance.

La innovación no puede ser comprendida como parte de una de las áreas funcionales de empresa sino como una actividad transversal que incluye todos los procesos y áreas alineadas con un objetivo común. En algunas ocasiones se piensa en “departamentalizar” la función de innovación, así como en algún momento se pretendió hacer con el departamento de calidad. Sonaría cómico que cuando una empresa tenga la intención de ganar más utilidades armen el “departamento de utilidades”. La innovación es un objetivo que debe ser transversal y que incluye no sólo lo referente al producto, sino también por la forma en la que se dirige a la organización.

Una empresa demasiado jerárquica y vertical difícilmente podrá ser innovadora o las personas tendrán el ambiente adecuado para crear. Una prueba de ello es que las grandes organizaciones que son innovadoras, tienen “mini empresas” dentro de su organización en la que se generan las ideas y se construye las nuevas propuestas, debido a que sus estructuras formales no están preparadas para pensar fuera de la caja. La mayoría de las grandes organizaciones están diseñadas para ser eficientes no para innovar.

Innovar significa correr riesgos, pero estos riesgos se reducen cuando se utiliza un método sistemático que permita descubrir, estructurar, desarrollar y validar oportunidades de negocio. Estas metodologías de innovación consisten en un proceso de planeación y gestión del cambio que permiten obtener las mejor ideas para transformar a la organización y aprovechar las oportunidades que presenta el mercado.

Innovar es parte de un proceso donde las metodologías son de gran utilidad, pero que encuentran su principal obstáculo en las personas y en su actitud. La mayor parte de las innovaciones no se convierten en una realidad de la empresa, no por dificultades tecnológicas sino principalmente por dificultades de gestión de personas, por ello la innovación no tecnológica es igual de relevante que la tecnológica.

Nada hay más barato que fallar rápido y aprender del proceso cuando se utiliza un proceso de cambio dirigido; de la misma forma, nada hay más caro que no cambiar por temor a fallar, por miedo a perder lo que se tiene, es el camino de muerte lenta y segura, el mercado no perdona. En las organizaciones donde se castiga fuertemente el error nadie quiere equivocarse, nadie quiere fallar y por eso muchos evitan cualquier intento por cambiar el status quo.

Si tienes la misión de dirigir una organización, piensa si tu liderazgo fomenta o no la innovación y de la misma forma analiza que tan preparada esta tu organización para aprovechar las oportunidades de negocio de una forma rápida y barata que te permita ir por delante de tus competidores, para ser diferente y crecer.

Jorge Peralta

@japeraltag

www.innovaciondisruptiva.mx

@innovadisrup

¿Qué significa disruptivo?

Disruptivo es un término que procede del inglés disruptive y que se utiliza para nombrar a aquello que produce una ruptura brusca.

El concepto de “Innovación Disruptiva” fue introducido por Clayton Christensen (profesor en Harvard Business School wwww.claytonchristensen.com) en 1997 en el libro “The innovators dilema” para diferenciarla de la Innovación Evolutiva o Incremental.

Una innovación disruptiva es una innovación que mejora un producto o servicio en modos inesperados para el mercado que mejora sustancialmente lo que hay disponible hasta el momento:

+ simples

+ fáciles

+ accesibles

+ baratos

Pareciera que pensar en este tipo de mejoras es una misión imposible porque requiere ponerse “fuera de la caja” salir de la zona de confort y adentrarse por caminos de incertidumbre. Provocar al cliente requiere que seamos capaces de provocarnos primero a nosotros mismos, de ponernos en los zapatos del mismo cliente para ver si esas “nuevas ideas” resuelven realmente alguno de los “dolores” del cliente; posteriormente analizar al detalle si esas ideas se pueden monetizar.

Este tipo de soluciones deben ser distintas, pero distintas de fondo. No se trata solo de mejorar lo que ya existe sino que la mejora sea realmente abismal contra lo que existía, mucho más simple, mucho más fácil de usar, mucho más accesible o bien mucho más barato.

El mayor obstáculo para avanzar por estos caminos es el miedo a equivocarnos, el miedo a que no se obtenga un resultado final del agrado de los clientes y por eso lo más usual es seguir por el camino que nos ha dado buenos resultados, “para que cambiar el vidrio sino está roto”.

Comenzar un proyecto para ofrecer a los clientes una innovación realmente diferenciadora implica trabajar sobre bases distintas a las actuales, lo cual nos pone en una posición de incertidumbre. Evidentemente tenemos nuestras hipótesis y resultados de nuestras investigaciones, pero para  confirmar que nuestras creencias se vuelven realidad todavía hay una distancia importante.

La mejor forma de confirmar nuestras creencias es ponerlas delante del cliente potencial, de aquel al que le queremos resolver algún problema, para que nos ayude a validar si aquello que estamos pensando es útil para él o solo es útil en nuestra imaginación. Entre más rápido se pueda validar con el cliente para confirmar o no nuestras ideas será mejor; nada hay más barato que fallar rápido y aprender del proceso para aumentar nuestras posibilidades de éxito al salir al mercado.

No será posible eliminar la incertidumbre, pero si se puede trabajar mejor con ella si tratamos de hacer las pruebas necesarias con el cliente potencial.

Entre más disruptiva sea la idea mayor incertidumbre tendrá, pero también mayores posibilidades de triunfar porque será más difícil de copiar. Las ventajas competitivas sostenibles y diferenciadoras compitiendo en mercados globales son las que mayores posibilidades de escalamiento tienen.

Jorge Peralta

@japeraltag

www.innovaciondisruptiva.mx

@innovadisrup

5 recomendaciones para que el éxito no te dañe

Decía un buen amigo: “ni somos los mejores cuando triunfamos, ni los peores cuando fracasamos, ecuanimidad en ambos casos es un reflejo de madurez”.

Ser emprendedor se ha convertido en una moda, lo cual es estupendo! Hace apenas unas semanas tuvimos simultáneamente 7 eventos de emprendedores en un fin de semana, pero esa misma situación hace que el emprendedor se vea a sí mismo como “alguien especial” merecedor de “trato especial”.

Si además el éxito te acompaña, si cada vez recibes más invitaciones a foros, a que les expliques a otros emprendedores más jóvenes de tu trayectoria, del camino recorrido, de la forma en la que has sorteado las dificultades se va generando una especie de imagen de “superhéroe”, que en ocasiones va llenando la cabeza de humo y a dejar de pisar el suelo firme.

Suele suceder que “emprendedores oficiales” estén más preocupados por presentar en los foros de emprendedores para ganar premios, vivir de los premios y no hacer crecer sus negocios. Nuevas empresas que tienen fundamentado su modelo de negocio en recibir apoyos y premios y no en ganar dinero de sus clientes.

Algunas recomendaciones que quisiera hacerte para no perder piso serían las siguientes:

1)      No descuides tu negocio. Por muy famoso que seas y muchas invitaciones que recibas para presentar o platicar de tus éxitos, tu actividad profesional principal es la actividad de tu propia empresa, de otra forma podrás dedicarte a dar conferencias, lo cual también es válido, pero no puedes dedicarle más tiempo a ello si tu proyecto es otro. Un balance adecuado entre networking y trabajo real es adecuado.

2)      No subirte a un ladrillo y marearte. Equilibrio, ecuanimidad, no te creas todas las flores que te echan, debes ponerte en la realidad.

3)      Compartir el triunfo. Los triunfos de un emprendedor casi siempre son compartidos, el éxito tiene la mayor parte de las veces un gran trabajo de equipo detrás. Si el esfuerzo se comparte, el éxito se debe compartir.

4)      Los éxitos no son permanentes. Nada es para siempre, llegará el momento malo en el que se cosecha lo que sembraste en el triunfo. Generosidad en el triunfo, serenidad en el fracaso.

5)      Pedir consejo. Los consejos son útiles no sólo a los inicios cuando buscas el éxito, también cuando llegan los triunfos para mantener la ecuanimidad y el rumbo.

Todas estas recomendaciones tienen una misma música de fondo, que es saber vivir la humildad. La humildad se fundamenta en la verdad, en entender nuestro potencial y también nuestras limitaciones, en reconocer que sin la ayuda de otros no llegaremos lejos.

No hay nada más desagradable que una persona centrada en sí misma, llena de soberbia y que no reconoce que parte de su éxito lo debe a los demás. La mejor forma de sumar es dividir, sólo divide aquel que reconoce que reconoce que necesita de los demás. La mejor forma de lograr el éxito es no buscándolo a costa de todo, cuando llegue sabrás que hacer con él.

Jorge Peralta

@japeraltag

www.innovaciondisruptiva.mx